SEFOS meddelande- och videotjänst
För att kommunicera känsliga uppgifter, sekretess och extra skyddsvärda personuppgifter med externa invånare och andra myndigheter använder vi oss av tjänsten SEFOS. Tjänsten kan hantera säkra digitala möten och meddelanden.
Exempel på områden när SEFOS kan användas:
- socialtjänsten
- rehabilitering
- vårdsamtal
- elevhälsa
När du ska läsa ett meddelande eller ansluta till ett videomöte behöver du identifiera dig med Svensk e-legitimation. (BankID eller Freja eID plus). Om du inte har Svensk e-legitimation kan din handläggare välja att du får logga in med tvåfaktorsinloggning (SMS-kod) där det är tillåtet.
Instruktioner
Här finner du stödmaterial för hur du öppnar meddelanden och hur du ansluter dig till videomöten.
Så ansluter du till ett säkert videomöte
SEFOS är en tjänst för säker digital kommunikation som Alvesta kommun använder för att möjliggöra säkra digitala möten där endast behöriga deltagare kan ansluta.
Genom identifiering med Svensk e-legitimation säkerställs att rätt personer deltar, vilket skapar en trygg och konfidentiell mötesmiljö. I denna guide får du reda på hur du ansluter till ett säkert videomöte med ett par enkla steg!
Steg 1
Du får en inbjudan till ett säkert möte i din inkorg från Alvesta kommun. Klicka för att öppna mailet. Meddelandet kommer från Noreply Alvesta kommun.
Steg 2
Mötesinbjudan syns även i din kalender precis som andra möten
Steg 3
För att ansluta, öppna mailet och klicka på den gröna knappen ”Öppna möte”.
Steg 4
Ett nytt fönster öppnas där du identifierar dig med Svensk e-legitimation. Välj identifieringsmetod och klicka därefter på knappen “Starta identifiering”
Steg 5
Följ instruktionerna för identifiering. I detta exempel används BankID
Steg 6
När identifieringen är klar får du åtkomst till mötet. Här kan du välja att ansluta normalt eller anonymt.
Steg 7
Klicka på ”Anslut till mötet” för att gå vidare.
Steg 8
Vänta på att din begäran accepteras – därefter kan mötet genomföras på ett säkert sätt.
Så öppnar du ett säkert meddelande
SEFOS är en tjänst för säker digital kommunikation som Alvesta kommun använder för att
skicka känslig information på ett tryggt och GDPR-säkrat sätt. Som mottagare kan du enkelt
läsa och besvara meddelandet direkt via en säker plattform, utan att behöva installera
någon programvara.
I denna guide får du reda på hur du öppnar ett säkert meddelande i ett par enkla steg!
Steg 1
Du har får ett säkert meddelande i din inkorg från Alvesta kommun. Klicka för att öppna mailet. Meddelandet kommer från Noreply Alvesta kommun.
Steg 2
I meddelandet ser du en grön knapp med texten ”Öppna meddelande” – klicka på den.
Steg 3
Ett nytt fönster öppnas där du identifierar dig med Svensk e-legitimation. Välj identifieringsmetod och klicka därefter på knappen “Starta identifiering”
Steg 4
Följ instruktionerna för identifiering. I detta exempel används BankID för att verifiera din identitet.
Steg 5
När du har identifierat dig öppnas meddelandet. Här kan du läsa innehållet och ladda ner eventuella bilagor genom att klicka på de tre prickarna till höger om bilagan. Du kan även svara på meddelandet via den gröna knappen “Svara” ovanför meddelandet – ditt svar skickas lika säkert som det togs emot!
